CGU

FLIX IPTV Store Fait offrent des remboursements sur les produits/services numériques sous certaines conditions. Toutefois, nous vous recommandons vivement de faire un essai avant de procéder à un achat.

FLIX IPTV Store offre des remboursements UNIQUEMENT dans ces conditions :

Conditions :

• We will refund completely only purchase which has been done in less than 24 hours. After 24 hours no complete refund can be processed.
• Toutes les autres demandes de remboursement seront partiellement remboursées en fonction de la période utilisée de l'abonnement S'il y a eu un problème de notre côté que nous n'avons pas pu résoudre dans les 72 heures. L'équipe de support de FLIX IPTV contactera les utilisateurs dans tous les cas de remboursement.

• Si vous avez payé par carte de crédit, les remboursements sont généralement traités et les fonds sont reversés sur la carte de débit du compte bancaire du client dans un délai de 20 à 31 jours ouvrables.
• Cependant, dans certains cas, le traitement d'un remboursement peut prendre plus de temps, jusqu'à 90 jours. Nous ne sommes pas responsables de ces délais. Nous ne sommes pas le fournisseur de paiement, nous sommes juste le fournisseur de services IPTV.
• Chaque remboursement prend généralement entre 20 et 90 jours ouvrables et il ne nous appartient pas de réduire ce délai. Nos processeurs de paiement s'occuperont des demandes de remboursement. Nous ferons de notre mieux pour rembourser les utilisateurs immédiatement après avoir pris connaissance de la demande et vérifié les informations relatives à l'utilisateur.

Si certaines chaînes se figent, se mettent en mémoire tampon ou ne fonctionnent pas de temps en temps :

Bien que presque tous nos serveurs soient stables, il arrive que certains canaux se figent ou ne fonctionnent pas pour diverses raisons, mais ce n'est pas définitif. Nos ingénieurs experts travaillent toujours pour les réparer.

La plupart du temps, ces problèmes sont temporaires et causés par les raisons suivantes :

• Les fluctuations de l'internet des clients.
• Problème avec la boîte/les applications/la configuration du client en général.
• Votre FAI a un problème.
• Le canal est désactivé au niveau du serveur.
• Le client change d'avis et souhaite se retirer/changer de serveur.
• Mise à jour/redémarrage du serveur de notre côté (performance hebdomadaire nécessaire).

Dans le cas où l'utilisateur/client ne peut pas regarder son plan d'abonnement IPTV pendant 72 heures ou plus en raison d'un problème de serveur ou de tout autre problème causé par nous ou notre fin, nous rembourserons complètement le prix du paquet ou ajouterons tout le temps perdu en plus de votre abonnement gratuitement + quelques bonus supplémentaires que nous pouvons négocier ensemble.

Legal Notice:

We do not host or stream any videos on this website. All IPTV content, channels, and streams provided are publicly available online and are gathered from third-party sources.

We are not responsible for the content, accuracy, or legality of external sources. The user assumes all responsibility for the use of any content accessed through this service.

It is your responsibility to ensure that you comply with your local laws regarding IPTV services and content streaming.

If you are a content owner and wish to have your content removed, please contact us and we will respond accordingly.

Contactez nous : Si vous avez des questions concernant notre politique de retour et de remboursement, veuillez vous adresser à nous contacter